Eva Antoniou (ANTEVA salon)

se sídlem V sádku 1024, Újezd U Brna 664 53

identifikační číslo:05744903

zapsané v obchodním rejstříku vedeném ve Šlapanicích pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.anteva.cz a provozovně: V Sádku 1024, Újezd U Brna 664 53, CZ

kontakt: tel: 732 721 462, email: anteva.shop@gmail.com

---------------------------------------------------------------

OBCHODNÍ PODMÍNKY / PROVOZNÍ ŘÁD

Otevírací doba:

Dle objednávek, salon je otevřený pouze dle předem objednaných zákaznic. Nelze jen tak přijít a zvoněním nebo telefonem se na místě domáhat okamžitého vstupu do salónu. Každá zákaznice, potřebuje čas, klid a hlavně soukromí na správný výběr šatů a proto v době schůzky se zákaznicí rozhodně nikomu jinému neotvíráme ani nezvedáme telefony. 

Zkouška

Každá zkouška je zpoplatněna viz ceník níže. Poplatek se platí po zkoušení šatů. Jako doprovod je povoleno max. 3 osoby.

Při zkoušce se nesmí konzumovat žádné jídlo ani pití ve stejném pokoji, jako je zboží. Zkouška trvá max. 60 minut, pokud přijdete pozdě a máme po vás objednanou další zákaznici, váš čas se o to zkrátí bez možnosti slevy z poplatku. Děti mají povoleno vstoupit do salonu pouze v doprovodu dospělého, který se o ně bude během celé zkoušky starat a bude za ně plně zodpovědný.
Salon Anteva si vyhrazuje právo na případné posunutí zkoušky. Rezervaci zkoušky můžete provést telefonicky, na výše uvedeném čísle nebo písemně přes formulář našich stránek nebo přes email, výše uvedený.
Zrušení zkoušky z jakéhokoliv důvodu je možné kontaktováním nás. Pokud zákaznice na schůzku bez omluvy nedorazí, bude zapsána na černou listinu a nebude již možné se do salonu dostavit.

Ceník:

• Zkouška šatů 200,- Kč za každou započatou HODINU zkoušení libovolného počtu šatů.
• Jakákoliv konzultační nebo jiná návštěva je zpoplatněna 100,- Kč/h
• Zkouška hotových ušitých šatů 100,- Kč/h
• Zkouška s přítomností švadleny 100,- Kč/h
• Zapůjčení zboží/šatů na více, než 5 dní je 500,- Kč/ den

Úpravy šatů švadlenou - dle typu úprav a typu šatů i materiálu ocení až švadlena a bude vystavena na tyto úpravy faktura. Ceny se pohybují ve většině případech kolem 200 - 1500,- Kč.

Zapůjčení šatů

K zapůjčení šatů je nutný doklad totožnosti, kdy vám bude vystavena faktura a smlouva o výpůjčce.
Záloha šatů skladem je 3.000,- Kč (není-li ve smlouvě - faktuře jinak) a tato záloha vám šaty rezervuje na datum vaší svatby, záloha šatů šitých na zakázku je 100% cena půjčovného a bez jejího zaplacení se šaty nezačnou šít. Záloha je NEVRATNÁ.
U zapůjčených šatů je také nutné zaplatit kauci, která je ve výši celkové ceny šatů. Pokud tedy vaše rezervované šaty mají cenu zapůjčení např.7.000,- Kč, ale hodnotu 11.000,- Kč, kauce bude činit 4.000,- Kč. Kauce je VRATNÁ. Platí se z důvodu, aby se nám šaty navrátily vpořádku zpět. Pokud je vrátíte poškozené nebo extra ušpiněné (viz. níže), strhnou se vám z kauce poplatky za škody a opravu šatů nebo příplatek za čistírnu. V opačném případě kauce bude navrácena v plné výši. Vyhrazujeme si si 7 dní na navrácení kauce a pečlivé kontoly šatů.

Cena zapůjčeného obsahuje:

• Zapůjčení spodnice, je-li nutná pod šaty
• Zapůjčení obalu na šaty
• Zapůjčení šatů a sjednaného zboží na 5 dní
• Základní čištění šatů
• Základní napaření šatů

Neobsahuje:

• Úpravy šatů na tělo švadlenou
• Přítomnost švadleny při schůzce (zpoplatněno viz ceník)
• Návštěvu salonu nebo konzultaci
• Pokročilé čištění šatů (pokud budou šaty silně znečištěny např od: oleje, mazu, jídla které zabarvuje, vína, kávy, čokolády, bodláků apod.)

Cena půjčovného dle dohody a ceníku. Zapůjčením šatů skladem lze změnit model šatů 1x z jakéhokoliv důvodu, u šatů šitých na zakázku nelze model změnit. Pokud si necháte šít šaty k zapůjčení, nelze je zaměnit a zapůjčit jiné. Šaty nelze zapůjčit posláním poštou. Zákazník podpisem o převzetí zboží utvrzuje, že si vše zkontroloval a převzal vpořádku. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel! Pokud bude zboží při zapůjčení poškozeno, zákazník je povinen škody zaplatit. Pokud budou škody neopravitelné, zákazníkovi propadne kauce a zákazník si poškozené šaty  nechá.

Zakoupení šatů

Protože chceme nabídnout zákaznicím nejen kvalitu, ale i co nejnižší cenu, veškeré další poplatky, které nepotřebuje každá zákaznice jsou účtovány zvlášť.

Cena zakoupeného obsahuje:

• veškeré poplatky, které jsou nutné pro dodání šatů od dodavatele
• Základní napaření šatů - pouze pro zákaznice, které si šaty vyzvednou na prodejně

(při posílání poštou prosím počítejte s tím, že si zákaznice musí šaty dle našich instrukcí vyžehlit sama, nebo je dá napařit/vyžehlit do čistírny na své náklady)

Neobsahuje:

• Úpravy šatů na tělo švadlenou 
• Spodnici, je-li nutná pod šaty
• Přítomnost švadleny při schůzce (zpoplatněno viz ceník)
• Další návštěvu salonu nebo konzultaci
• Závoje, dekorační pásky, ozdoby do vlasů, bolerka a jiné doplňky
• Čištění šatů
• Poštovné

Šaty šité na zakázku na www.anteva.cz jsou ceny šatů šitých na velikosti 34 - 42 dle tabulky velikostí daného designéra. Kdo má větší velikost nebo si přeje šít šaty na míru nebo se změnami, bude účtován příplatek. Salon Anteva si vyhrazuje právo na změnu prodejní ceny a to kdykoliv, pokud se zvýší náklady Šaty/ zboží od dodavatelů, kurýra apod. Pokud zákazník nebude souhlasit s novou cenou, může odstoupit od koupě. Šaty/ zboží se začne šít, jakmile bude obdržena nevratná záloha 50%. Jakmile se zboží začne šít, nelze odstoupit od koupě. V případě, že by se zákaznice rozmyslela, že z jakéhokoliv důvodu šaty nechce, přijde o zálohu.

Šití šatů na míru neznamená, že zákaznici budou sedět na 100%. Je nutné počítat s tím, že nelze na dálku odhadnout přesný tvar těla, kdy i šaty šité na míru nemusí přesně sedět (např. v bocích, jsou - li šaty útlé typu mořské panny nebo může být nutné zkrácení ramínek či délky sukně a proto se i sukně vždy šije o něco delší. Designér vždy nechává rezervu materiálu v případě nutnosti změn švadlenou, změny podpatků, spodnice apod.

 Šití a dodání šatů do salonu trvá max. 3 měsíce od doby přijetí platby od zákaznice. Po té bude zákaznice zavolána na zkoušku šatů do salonu a to ne dle data objednání, ale dle data svatby! Což znamená, že pokud některá zákaznice šaty objednala později, ale má svatbu dříve, přijde na zkoušku přednostně. Stejně tak pokud se vaše šaty našpendlí, ale po vás přijde nevěsta, která má svatbu dříve než vy, opravíme její šaty dříve. Všeobecně se tedy řídíme dle data svatby, a ujistíme se, že každá nevěsta, která má šaty upravované naší švadlenou je obdrží včas na svatbu. Dále se také může stát, že naše švadlena bude velmi zaneprázdněna úpravami všech šatů, že nebude moci vaše šaty upravit a budete si muset najít švadlenu ve vašem okolí, která by případné úpravy vašich šatů udělala nebo vám nabídneme kontakt na švadleny v Brně, se kterými také spolupracujeme a šaty si můžete nechat upravit u nich.

Doba dodání šatů do salonu je do 3 měsíců, neplatí však, že je zákaznice obdrží a bude mít do této doby doma. Bohužel neručíme za jakékoliv případné zdržení dodání třetí stranou (kurýr, doručitel) a a stejně tak je nutné počítat s možným zdržením, pokud by někdo ze zaměstnanců ve výrobně nebo salonu chytil Covid nebo jiný virus nebo by nastala pandemie či jiná krize v účastněných státech, zdrželo by se doručení bez možnosti zrušení koupě a navrácení platby. V době, kdy jsou nějaké svátky, oslavy v ročním období nebo v létě, kdy bývají dovolené  se tím pádem také prodlouží doba dodání.  Pokud však zákaznice objednává šaty k zakoupení hodně dopředu, musí si je vyzvednout a plně zaplatit nejpozději do 6 měsíců od doby objednání.
Pokud se šaty budou zasílat poštou, objednané se neodešle, dokud nebude celá faktura včetně poštovného a balného řádně uhrazena. Posíláme přes:

• Zásilkovnu
• Českou poštu

Doba dodání závisí na výběru poštovného. Pokud zákaznice z jakéhokoliv důvodu nepřevezme objednané zboží - bude muset hradit opětovné zaslání. Pokud zákaznice nebude mít z jakéhokoliv důvodu o objednané zboží již zájem, zboží si ponechá salon a zákaznice přijde o zálohu, jenže činí 50% z celkové ceny na faktuře.

Zapůjčení i zakoupení:

Všechny informace zadané ve faktuře musí být zkontrolovány zákazníkem a odsouhlaseny zasláním platby/zálohy. Pokud si dohodnete slovně, v emailu nebo jinde v konverzaci nějaké detajly, ale nebudou ve faktuře, pak tyto detajly nemohou být uskutečněny. Vždy se řídíme a posíláme objednávku designérovi dle údajů zadaných ve faktuře, proto je nutné ji vždy zkontrolovat a na případné chyby nebo nedostatky nás upozornit. Pokud jsou ve faktuře uvedeny míry, které jsme pro zákaznici měřili v salonu, je nutné aby si je zákaznice sama přeměřila doma a zkontrolovala, protože pokud by tato zákaznice přibrala nebo zhubla, nebudeme brát v potaz domýšlení, že jsme zákaznici špatně změřili my v salonu.

V případě změny data svatby nebo zapůjčení, datum lze posunout na jakékoliv jiný termín tentýž rok (ne o rok!), pokud daný model v tu dobu není již rezervován někým jiným. Pokud dojde ke zrušení svatby z jakéhokoliv důvodu, záloha je nevratná. Zboží objednané na zakázku/ušití nelze vrátit a objednávku po zaplacení a započetí výroby lze stornovat za poplatek 50% z ceny zboží na faktuře.

Pokud dojde k jakékoliv pandemii nebo jiným omezením státu, kdy salon nebude moci otevřít, nebudou povoleny svatby nebo nastane zpoždění dodání šatů na straně designéra nebo dodavatele zboží, zákaznice má právo vybrat si jiné šaty skladem nebo počkat, až situace umožní smlouvu splnit a šaty/ objednané zboží dodat, ale záloha je nevratná a koupě - zakázka není možná zrušit. Pokud zákaznice otěhotní, lze zaměnit šaty zamluvené/ objednané za jakékoliv jiné SKLADEM -  těhotenské.

Pokud šaty zakoupíte na našich web stránkách, prosím mějte na paměti, že:

* je-li označeno zboží 0,-Kč, pak není dostupné k zakoupení (např dodavatel již nebo momentálně nemá krajku nebo zboží z jiného důvodu již není dostupné)

* zboží skladem může být zakoupeno pouze po předchozí konzultaci, nemá- li někdo toto zboží v rezervaci k zapůjčení

* cena je vždy orientační, tzn. pokud si objednáte šaty na ušití na míru, větší velikosti nebo dodavatel změní cenu materiálu v době šití - objednání apod., pak budete účtováni extra příplatek

* salon Anteva si vyhrazuje právo kdykoliv od smlouvy (prodeje) odstoupit.

Platba:

*Platební kartou na prodejně.

* hotově
*Převodem na bankovní účet (preferováno)

U šatů zapůjčených

záloha se platí ihned po vystavení faktury - převodem na účet

• doplatek půjčovného musí být obdržen před vyzvednutím zapůjčeného zboží - převodem na účet
• kauce musí být zaslána platbou zvlášť, přesná částka - převodem na účet nebo hotově
• faktura za případné úpravy šatů musí být zaplacena převodem na účet před vyzvednutím šatů

U šatů objednaných na zakázku k zakoupení

• záloha 50% - 100% se platí ihned po vystavení faktury - převodem na účet
• případný 50% doplatek musí být obdržen před vyzvednutím/ úpravami zboží - převodem na účet
• faktura vystavená za úpravy šatů musí být zaplacena HOTOVĚ při vyzvednutí šatů